Foro Viajar a Paris

jef37 · Registrado: 29 Sep 2007 Mensajes: 1 Ubicación: madrid

Sé que estamos expuestos a errores propios y ajenos pero quiero contarles mi experiencia y que ustedes decidan. El pasado 23 de septiembre nos recogieron (éramos 11) en el aeropuerto de Orly y luego nos llevaron de nuevo a Orly el jueves 27 (otra vez 11 personas).
No me gustó que a la llegada yo tuviese que buscarles en el parking, su referencia de que sus coches son de color gris es absurda porque todos los vehículos que realizan los shuttle son practicamente iguales y estuve mirando todos los vehículos hasta que por fin encontré uno con su página web, sería más correcto que su conductor estuviese al menos fuera del vehículo con un cartel y que además comprobase nuestra reserva lo cual no se hizo en ningún momento.
Pero lo peor e indignante es que pagamos un shuttle privado que obviamente resulta más caro para tener la seguridad de llegar a tiempo y no sufrir desagradables sorpresas, y el jueves 27 cometieron el error de enviar un solo coche en el que no podíamos ir los 11, y el segundo coche llegó 35 minutos después de la hora concertada lo cual supuso llegar al aeropuerto más tarde de lo deseado y ser de los últimos en facturar los equipajes con lo que nos asignaron asientos separados unos de otros, incluso llevando 4 niñas de 3 a 5 años, ellas tuvieron que sentarse con desconocidos porque sus padres estábamos 10 filas más atras.
No pagué 500 euros para sufrir de esta manera y encima tener que aguantar al desconsiderado conductor del segundo vehículo que creyendo que no entendíamos francés se reía por teléfono de nuestra ansiedad y preguntaba si ya habíamos pagado.
Y además deberían aprender a pedir disculpas.

apoapo · Registrado: 15 Oct 2007 Mensajes: 1

Hola !!!

Muchas Gracias por la info , nos sirve para tener en cuenta para otros viajes...

Saludos !!!

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mercedes - huelva · Registrado: 29 Sep 2010 Mensajes: 2

NO VOLVERÉ A CONTRATAR CON PARISHUTTLE, LOS TAXIS DESDE EL AEROPUERTO AL HOTEL SON BASTANTE MAS BARATOS Y EVITAS EL SOFOCON DE ENCONTRARTE A LAS 12 Y MEDIA DE LA NOCHE “TIRAO” EN EL AEROPUERTO DE PARIS.
Con Parishuttle contratamos los servicios para 7 personas desde el Aeropuerto de Orly. PAGAMOS 180€ POR ANTICIPADO, llegada (90€) para el día 22 de septiembre a las 10:40 y retorno (otros 90€). El aeropuerto de París estaba en huelga por lo que llamamos a Parishutlle (No hablan NADA de español) para comunicarles un posible retraso del vuelo, por el bien de ellos para que en caso de que esto sucediera no estuvieran esperando en el aeropuerto. Al final NO HUBO PROBLEMA por lo que llamamos de nuevo al menos 4 veces, saltaba el contestador y ya no hubo forma de que nos cogieran el teléfono, también enviamos un correo electrónico. EL VUELO SALIÓ Y LLEGO a Paris A SU HORA, estuvimos ESPERANDO CASI 2 HORAS a PARISHUTLE hasta las 12 y media de la noche LOS 7 + 2 (una pareja que no habían llamado), en total 9 PERSONAS. Por allí NO APARECIÓ NADIE.
Según nos pudimos informar mas tarde se agarraron a la llamada para decir que como había huelga ellos NO FUERON a recogernos NI NOS DEVOLVÍAN EL DINERO (vamos a intentar reclamarlo), SE DESENTENDIERON y NO SE TOMARON NI EL MAS MÍNIMO INTERES en averiguar que había pasado con el vuelo (tenían todos los datos).
Lo solucionamos cogiendo DOS TAXIS en el aeropuerto hasta el Hotel que nos costó 35 (tres personas) y 40 € (cuatro personas), en total 75€, 15€ MENOS por TRAYECTO.

UNOS SINVERGÜENZAS.
NO VOLVERÉ A CONTRATAR CON PARISHUTTLE, LOS TAXIS DESDE EL AEROPUERTO AL HOTEL SON BASTANTE MAS BARATOS Y EVITAS EL SOFOCON DE ENCONTRARTE A LAS 12 Y MEDIA DE LA NOCHE “TIRAO” EN EL AEROPUERTO DE PARIS.
Con Parishuttle contratamos los servicios para 7 personas desde el Aeropuerto de Orly. PAGAMOS 180€ POR ANTICIPADO, llegada (90€) para el día 22 de septiembre a las 22:40 y retorno el 29(otros 90€). El aeropuerto de París estaba en huelga por lo que llamamos a Parishutlle (No hablan NADA de español) para comunicarles un posible retraso del vuelo, por el bien de ellos para que en caso de que esto sucediera no estuvieran esperando en el aeropuerto. Al final NO HUBO PROBLEMA por lo que llamamos de nuevo al menos 4 veces, saltaba el contestador o algo parecido (PAGAS LAS LLAMADAS INTERNACIONALES Y NADIE TE ATIENDE) y ya no hubo forma de que nos cogieran el teléfono, también enviamos un correo electrónico del cual nunca se supo. EL VUELO SALIÓ Y LLEGO a Paris A SU HORA, estuvimos ESPERANDO CASI 2 HORAS a PARISHUTLE hasta las 12 y media de la noche LOS 7 + 2 (una pareja que no habían llamado), en total 9 PERSONAS. Por allí NO APARECIÓ NADIE.
Según nos pudimos informar mas tarde se agarraron a la llamada para decir que como había huelga ellos NO FUERON a recogernos NI NOS DEVOLVÍAN EL DINERO (vamos a intentar reclamarlo), SE DESENTENDIERON y NO SE TOMARON NI EL MAS MÍNIMO INTERES en averiguar que había pasado con el vuelo (tenían todos los datos).
Lo solucionamos cogiendo DOS TAXIS en el aeropuerto hasta el Hotel que nos costó 35 (tres personas) y 40 € (cuatro personas), en total 75€, 15€ MENOS por TRAYECTO.

mercedes - huelva · Registrado: 29 Sep 2010 Mensajes: 2

Lo que es de Ley es, así que tengo que informar que enviamos un correo electrónico reclamando el importe abonado por la no prestación del servicio de recogida y NOS HAN DEVUELTO EL DINERO. Al menos en esto hemos tenido suerte.

Isaac · Registrado: 01 Mar 2007 Mensajes: 54

Me alegro que no terminara mal del todo la historia, aunque el rato desagradable en el aeropuerto ya no te lo quita nadie.

parisen21 · Registrado: 26 Oct 2011 Mensajes: 13

Acabo de leer vuestras experiencias y me he quedado de piedra. La primera vez que estuve en París ala vuelta tenía que coger un vuelo muy temprano a Orly y en el hotel nos aconsejaron utilizar este tipo de transporte. Afortunadamente, como salíamos tan temprano nos dijeron que no tenían servicios y al final fuimos en el Orly-bus sin problemas. http://www.visitandoeuropa.com/paris/transporte/transporte-aeropuerto-orly-autobuses.html

un saludo
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Silvia · Registrado: 11 Nov 2011 Mensajes: 1

Yo lo he contratado para mis padres que llegaban ayer a Orly, y directamente NO APARECIERON, indignante, ni avisaron que no podían ni fué nadie a recogerlos. Una vergüenza total y absoluta!!!

NO LOS CONTRATEIS!!!!!

Joan · Registrado: 02 Ene 2012 Mensajes: 14

ostras muy buena info... dato apuntado... directamente taxi... Wink

siento que lo hayas pasdao mal pero te agradezco que lo compartar porque yo soy de los que le gusta ir con todo reservando de antemano y me hubiera pillado los dedos tambien.... vaya sinvergüenzas... desde luego..

en fin, espero que recuperes tu dinero ya que pagaste por un servicio que no obtubiste. un Saludo y animos!

Flor · Registrado: 15 Mar 2007 Mensajes: 46

Joan el taxi sale bastante caro, aquí os dejo un link que puede ser interesante para los que llegan al aeropuerto y aun no saben como llegar a su hotel:
http://www.viajaraparis.com/?page=traslados-aeropuerto-centro.php

Saludos

Flor.-

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